Equipaje

¿Hasta cuántos kilos o número de maletas puedo llevar a bordo del tren?

Se pueden llevar hasta 3 piezas de equipaje siempre que se coloquen en el espacio puesto a su disposición sin que interfiera con las medidas de seguridad a bordo del tren.

Estas 3 piezas pueden ser:

• - 2 bultos con un tamaño máximo de 85x55x35cm.
• - Bolso de mano con un tamaño máximo de 36x27x15cm.

El peso total de las 3 piezas no puede exceder de los 25 kg en total.

¿Puedo llevar una bicicleta o patinete eléctrico?

Cada cliente podrá llevar una bicicleta o patinete eléctrico siempre y cuando estén desconectados, desmontados y contenidos en una bolsa debidamente cerrada.

Las bicicletas deberán llevar los pedales debidamente plegados y el manillar girado al menos 90 grados. En ambos casos las dimensiones no deben exceder las siguientes medidas 90x120x40cm y no debe causar peligro o molestias a otros viajeros.

Se admitirá una bicicleta por coche.

El transporte de la bicicleta y de los patinetes será gratuito.

La carga, custodia y descarga de las bicicletas y patinetes serán efectuadas por sus portadores. El cliente que lleve una bicicleta o un patinete deberá mantener en todo momento el cuidado debido para garantizar la seguridad y comodidad de los demás viajeros, siendo responsable de los posibles daños que se pudieran producir al tren y a terceros. La custodia y vigilancia de estos será exclusiva responsabilidad de sus portadores.

¿Puedo llevar un cochecito?

Se permiten dos cochecitos por billete a bordo de los trenes, con un máximo de 2 cochecitos por coche. Los cochecitos deberán ir plegados y ubicados en el espacio dedicado a tal fin. Se deberá informar de ello en el proceso de compra.

¿Puedo llevar equipo de sky?

Se permiten llevar skys y equipo siempre y cuando vayan plegados y guardados en la bolsa especial para este tipo de equipajes. El límite por persona es de un par de esquís y un equipo por cada viajero

¿Puedo llevar cajas?

No se pueden llevar cajas a bordo del tren.

¿Qué cosas no puedo llevar a bordo?

Queda prohibido el transporte de bultos con materiales peligrosos como: explosivos, productos inflamables, químicos o tóxicos, radiactivos, bioquímicos o corrosivos.

Se prohíbe el transporte de armas sin licencia ni documento de pertenencia. También quedan prohibidos productos destinados al comercio mayorista, estupefacientes y sustancias ilegales.

¿Qué hago si me ha desaparecido el equipaje?

1)     ADIF tiene una red de oficinas disponibles en las principales estaciones donde podrá acudir a reclamar los objetos perdidos.

¿Qué hago si me han robado el equipaje en la estación?

Si el viajero tiene la certeza de que le han sustraído su equipaje debe acudir a la comisaria de la estación ( Atocha y Sants ) sino a la más cercana para denunciarlo.