Yo club

  1. Alta

    On puc donar-me d’alta al programa de fidelització YO?

    Et pots donar d’alta emplenant el formulari de subscripció i podràs començar ja a acumular iryos per comprar bitllets gratis, acumular descomptes i molt més.

    Per què hauria de donar-me d’alta a YO?

    Accediràs a una àrea privada on podràs consultar tots els teus viatges, acumular descomptes en iryos, i aconseguir targetes regal i molts més beneficis que pots veure aquí..

    ¿Es pot donar d’alta un menor a YO?

    No, la gestió del programa implica recollir dades personals, i a iryo estem molt conscienciats amb la protecció de la privacitat i dels drets de la infància.

    ¿Es pot donar d’alta una altra persona?

    No. És una acció que no es pot delegar, ja que inclou l’acceptació de les condicions de pertinença a YO, que ha de ser validada pel titular.

  2. Obtenir iryos

    Com obtinc iryos?

    YEls obtindràs realitzant compres de bitllets iryo o productes complementaris iryo que afegeixis a la compra. Tingues en compte que perquè les teves compres sumin iryos, has de realitzar la compra connectat.

    Com recupero els iryos si vaig comprar el bitllet sense estar connectat?

    En aquest cas, hauràs de posar-te en contacte amb el Servei d’Atenció al Client. Tingues en compte que per poder fer aquesta transacció, haurà de coincidir que el viatger i el titular del compte YO coincideixin.

  3. Redimir iryos

    Com compro bitllets amb els meus iryos?

    Hauràs d’estar connectat a la teva àrea privada i una vegada que ho estiguis, realitzar una compra. Quan arribis al pas final, podràs escollir entre pagar amb targeta o amb iryos, si és que tens saldo.

  4. Targetes de regal

    Com puc obtenir una targeta de regal?

    Quan tinguis prou saldo per adquirir una targeta regal, veuràs que el producte es troba seleccionable. Quan l’adquireixis, s’enviarà un codi per l’import de la targeta regal al correu electrònic que consta en el formulari d’alta. A partir d’aquí, podràs realitzar una compra en línia en la marca que hagis seleccionat.