Grupos

Debes estar registrado en la web de agencias para acceder a iryo grupos. Para más detalles, consulta la sección "¿Cómo darse de Alta en la web de agencias?" en el manual.

• Las reservas entre 10 y 30 plazas se pueden reservar en la web de agencias una vez estés registrado. Para grupos de más de 30 plazas, contacta a grupos@iryo.eu. 

• El pago máximo permitido es de 2999€. Si la cantidad es superior, se deberán hacer más de una reserva. 

• No son necesarios los nombres para confirmar y pagar el grupo. 

• Los nombres pueden ser introducidos hasta 72 horas antes de la salida y pueden cambiarse gratuitamente hasta 2 horas antes de la salida. 

• Los únicos campos obligatorios son el nombre y apellido y en el caso de bebés y niños, la fecha de nacimiento.

• En la pantalla de inicio “Reserva tu Viaje”, ve a la pestaña de la derecha (+9 pasajeros) iryo grupos y rellena los campos de búsqueda necesarios.

Utiliza el buscador de rutas y fechas para seleccionar tu viaje.

Configura el grupo indicando el tipo de producto que se quiere junto al  número de adultos, niños y bebés.

Realiza el pago y confirma la reserva.

Recupera la reserva e introduce los nombres.

Te llegará un e-mail con los billetes o puedes descargarlos directamente desde la reserva. 

Puedes gestionar cambios de nombres y cancelaciones totales a través de la sección correspondiente en la web.

Las cancelaciones parciales están permitidas con los gastos asociados. En el caso de no poder hacerse por la web, por favor contacten con  grupos@iryo.eu.

Utiliza el botón "Reservas" en la pantalla de inicio para buscar por “datos de reserva” o “Datos del Cliente”: fechas, estado de reserva, origen y destino, entre otros.

Utiliza el botón "Reservas" en la pantalla de inicio para buscar “por Bloqueo de Pazas” “ Por On hold” , indica el localizador, fecha de bloqueo etc.

Inicial: 2 bultos de equipaje, configuración 2+2, coches del 4 al 8.

Inicial Superior: 2 bultos de equipaje + 1 maleta grande bajo reserva, configuración 2+2, coches del 4 al 8.

Infinita: 2 bultos de equipaje + 1 maleta grande bajo reserva, configuración 2+1, asientos extra confort, coches 1-2-3.

Infinita Bistró: Menú Haizea incluido. 3 bultos de equipaje (la maleta grande bajo reserva), configuración 2+1, asientos extra confort, coche 1.
 

Billetes en Inicial: 1 equipaje de mano (36x27x15cm) + 1 maleta de cabina (55x35x25cm)

Billetes en Inicial Superior, Infinita o Infinita Bistró: 1 equipaje de mano (36x27x15cm) + 1 maleta de cabina (55x35x25cm) + 1 maleta grande (80x50x35) bajo reserva a través del departamento de grupos

Adultos y niños tienen la misma tarifa. El bebé viaja de forma gratuita sin ocupar asiento, pero es imprescindible que durante el proceso de compra se añada a la reserva. Cómo máximo se permite un bebé sin ocupar plaza por adulto. En el caso de que un adulto lleve más de 1 bebé, tendrá que solicitar el resto de las bebés como niños, al ocupar plaza.

Niños entre 4 a 13 años.

Bebés entre 0 a 3 años.

El espacio entre los asientos y las butacas XXL. Las clases Infinita Bistró e Infinita cuentan con asientos gran confort y con configuración 2+1 por lo que los clientes tienen mayor espacio y confort.

La Franquicia de equipaje. En Inicial: 2 bultos de equipaje: 1 equipaje de mano (36x27x15cm) + 1 maleta de cabina (55x35x25cm), mientras que en Inicial Superior, Infinita e Infinita Bistró: 2 bultos de equipaje: 1 equipaje de mano (36x27x15cm) + 1 maleta de cabina (55x35x25cm) y bajo petición y reserva en el departamento de grupos, 1 maleta grande (80x55x35cm). 

Experiencia Gastronómica HAIZEA. En Infinita Bistró el menú Haizea junto con bebida a bordo está incluida en el precio. 
 

Tu billete iryo incluye Combinado Cercanías gratuito para tu viaje de ida y vuelta. También puedes disfrutar de nuestro WIFI gratuito y conexión 5G.

Los asientos serán asignados automáticamente lo más juntos posibles. 

En Gestión de pasajeros, podrás ver la relación de asientos asignados para que puedas colocar a los pasajeros en el orden que consideres.

Por el momento no es factible cambio de asientos, pero si cambio de nombres.

En caso de cancelaciones, los reembolsos se harán en la misma forma de pago utilizada para la emisión.

En caso de Indemnización, sería el mismo procedimiento que con las emisiones individuales.